Telekomünikasyon firmaları, rekabetin yoğun olduğu bir sektörde müşteri memnuniyetini artırmak için çeşitli stratejiler kullanmaktadır. Bu stratejiler, işletmelerin müşteri odaklı yaklaşımlarını ve hizmet kalitesini geliştirmek üzerine odaklanırken, aynı zamanda teknolojik yeniliklere uyum sağlamayı da içermektedir. İlk olarak, telekomünikasyon firmaları müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim yöntemleri kullanmaktadır. Müşteri hizmetleri departmanları, çağrı merkezleri ve online destek kanalları […]
